06.036/001-012023 – Gestão de Incidentes de Sistemas ou Serviços de TIC
Objetivo: Gerir os incidentes relatados por meio da Central de Serviços e direcionar para a equipe responsável pela restauração do sistema ou serviço de TI Ler mais »
06.035/001-012023 – Liberação de acesso a banco de dados
Objetivo: Estabelecer critérios para a liberação de acesso, para que a Divisão de Sistemas possa acessar o banco de dados de produção para manutenção e/ou consultas, permitindo rastreabilidade das demandas de necessidade. Ler mais »
06.034/001-032022 – Gestão de Requisição de Serviços de TIC
Objetivo: Padronizar o atendimento das requisições de serviços, recebidas pelas equipes da Coordenadoria de Tecnologia da Informação e Comunicação Ler mais »
06.033/001-042021 – Retirada de Material do Acervo
Objetivo: Realizar o desarquivamento ou empréstimo de material do acervo da instituição Ler mais »
06.032/001-022021 – Cadastro de processo antigo no SIPAC
Objetivo: Cadastrar processos da Universidade que não constam no SIPAC Ler mais »
06.031/001-022021 – Liberação de Acesso ao Módulo Protocolo (SIPAC/SIG)
Objetivo: Permitir o cadastro e a tramitação de processos e documentos em unidade específica Ler mais »
06.030/001-022021 – Encaminhamento de Solicitações Acadêmicas
Objetivo: Intermediar as solicitações acadêmicas dos discentes às unidades organizacionais Ler mais »
06.029/001-022021 – Arquivamento de Processos
Objetivo: Manter a guarda em arquivo de processos, de forma temporária ou permanente, para fins de comprovações, consultas e/ou históricos Ler mais »
06.028/001-022021 – Serviço de Malote Interno – envio
Objetivo: Distribuição de processos e documentos entre as unidades da UNILA Ler mais »
06.027/001-012021 – Manutenção da Frota Oficial
Objetivo: Manter a frota em regularidade e em condições de uso Ler mais »