06.001/001-102020 – Gerenciamento do catálogo de serviços

Objetivo: Segundo a ITIL, o propósito da prática de gerenciamento do catálogo de serviços é fornecer uma única fonte de informações consistentes sobre todos os serviços e ofertas de serviços garantindo que estejam disponíveis para o público relevante.

Unidades envolvidas

Informações complementares

Campo Descrição
Nº do Subprocesso 06.001/001-102020
Macrounidade PROAGI - Pró-Reitoria de Administração, Gestão e Infraestrutura
Gestor do Subprocesso Pró-reitor da Pró-Reitoria de Administração, Gestão e Infraestrutura
Mapa elaborado por Wilson Varaschin
Data cadastro 14 de outubro de 2020, 09:55
Última atualização 20 de novembro de 2020, 10:45
Processo Relacionado

Detalhamento das atividades do subprocesso - DAS